BIENVENIDOS A EXPERIENCIACOREANA.AR. POR FAVOR LEA ATENTAMENTE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES (EN ADELANTE, LOS “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) QUE SE DESCRIBEN A CONTINUACIÓN. ESTOS SE APLICARÁN PARA LA NAVEGACIÓN DEL SITIO DE INTERNET EXPERIENCIACOREANA.AR (EN ADELANTE, EL “WEBSITE” CUANDO SE REFIERA AL SITIO WEB DE INTERNET) Y LOS SERVICIOS OFRECIDOS EN ÉL. LA RESPONSABILIDAD DEL MENCIONADO “WEBSITE” Y DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS SON DE YOON CATALINA (CUIT: 27-33977486-8). LOS DERECHOS DE USO DEL WEBSITE EXPERIENCIACOREANA.AR, SON PROPIEDAD DE YOON CATALINA YOON CATALINA SE RESERVA EL DERECHO DE CANCELAR EN CUALQUIER MOMENTO LA ORDEN/COMPRA REALIZADA POR UN USUARIO/CLIENTE FINAL SIN PREVIO AVISO. ASÍ, LA CONFIRMACIÓN DE COMPRA NO REPRESENTA DE NINGÚN MODO UN COMPROMISO IRRENUNCIABLE PARA YOON CATALINA AUNQUE NOS ESFORZAMOS POR OFRECER NUESTRO SERVICIO SIN MOLESTIAS, INTERRUPCIONES NI DEMORAS, LOS TRABAJOS DE MANTENIMIENTO, ERRORES HUMANOS (POR EJEMPLO EN LA ATRIBUCIÓN DE PRECIOS), LA CONTINUACIÓN DEL DESARROLLO Y/U OTRAS INCIDENCIAS PUEDEN LIMITAR Y/O PARCIALMENTE INTERRUMPIR LAS POSIBILIDADES DE USO DE LA PLATAFORMA, JUSTIFICAR LA CANCELACIÓN DE UNA COMPRA Y BAJO DETERMINADAS CIRCUNSTANCIAS LA PÉRDIDA DE DATOS. YOON CATALINA NO OFRECE GARANTÍA POR LA DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO, LA AUSENCIA DE MOLESTIAS TÉCNICAS O LA PÉRDIDA DE DATOS QUE PUDIERA OCASIONAR. EN CASO QUE LA COMPRA FUERA CANCELADA, EL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE INTENTARÁ PONERSE EN CONTACTO POR ALGÚN MEDIO CON EL CLIENTE FINAL PARA OFRECER UNA SOLUCIÓN RAZONABLE Y PROCURAR, DENTRO DE LO POSIBLE Y RAZONABLE, SU SATISFACCIÓN 1 - ACEPTACIÓN Y CONOCIMIENTO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES TIENEN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE. SE APLICAN A TODAS LAS COMPRAS Y ACTIVIDADES REALIZADAS MEDIANTE EL WEBSITE. EL USO DEL WEBSITE IMPLICA EL CONOCIMIENTO Y LA ACEPTACIÓN DE ELLOS. SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL WEBSITE Y/O LOS SERVICIOS POR ÉL OFRECIDOS. POR “USUARIO” DEL WEBSITE SE ENTIENDE TANTO A LOS REGISTRADOS COMO A LOS VISITANTES. 2 - MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES PODRÁN SER SUSTITUIDOS O SUFRIR MODIFICACIONES EN CUALQUIER MOMENTO Y A EXCLUSIVO CRITERIO DE YOON CATALINA (EN ADELANTE, “LA EMPRESA”), Y NO SE REQUERIRÁ A LOS USUARIOS SU CONSENTIMIENTO. PARA LAS TRANSACCIONES EN CURSO QUE HAYAN COMENZADO CON ANTERIORIDAD A DICHAS MODIFICACIONES, SUBSISTIRÁN LAS CONDICIONES VIGENTES AL MOMENTO DE SU CONCERTACIÓN, A MENOS QUE LAS NUEVAS MODIFICACIONES INTRODUCIDAS FUERAN MÁS CONVENIENTES PARA EL USUARIO. LA EMPRESA PONDRÁ UN AVISO EN EL WEBSITE ALERTANDO A LOS USUARIOS SOBRE ESTOS CAMBIOS, DURANTE UN TIEMPO RAZONABLE. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, LOS USUARIOS SON RESPONSABLES DE LEER ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CADA VEZ QUE INGRESEN AL WEBSITE PARA VER SI HAN SUFRIDO MODIFICACIONES. 3 - INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO – EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD LA EMPRESA SE RESERVA EL DERECHO DE INTERRUMPIR, SUSPENDER O MODIFICAR EN CUALQUIER MOMENTO LOS SERVICIOS OFRECIDOS EN EL PRESENTE WEBSITE, YA SEA EN FORMA PERMANENTE O TRANSITORIA. NO SE REQUERIRÁ LA CONFORMIDAD DE LOS USUARIOS, NI SERÁ NECESARIO AVISO PREVIO ALGUNO. ASIMISMO, NO GARANTIZA EL ACCESO O USO PERMANENTE DEL WEBSITE, YA QUE ÉSTE PODRÍA INTERRUMPIRSE POR CUESTIONES TÉCNICAS AJENAS A LA EMPRESA. NO OBSTANTE LO MENCIONADO ANTERIORMENTE, SI LA SUSPENSIÓN O INTERRUPCIÓN MENCIONADA NO OBEDECIERE A RAZONES DE FUERZA MAYOR O CASO FORTUITO, LA EMPRESA SE COMPROMETE A CUMPLIR LAS PRESTACIONES QUE ESTUVIERAN PENDIENTES AL MOMENTO DE LA SUSPENSIÓN O INTERRUPCIÓN. LA EMPRESA NO GARANTIZA QUE EL WEBSITE SE ENCUENTRE LIBRE DE VIRUS, GUSANOS O CUALQUIER OTRO ELEMENTO QUE PUEDA LLEGAR A DAÑAR O ALTERAR EL NORMAL FUNCIONAMIENTO DE UN ORDENADOR. ES RESPONSABILIDAD Y OBLIGACIÓN EXCLUSIVA DEL USUARIO CONTAR CON LAS HERRAMIENTAS ADECUADAS PARA DETECTAR, DESINFECTAR Y/O PREVENIR CUALQUIER TIPO DE ELEMENTOS Y/O POSIBLES DAÑOS DE ESTA NATURALEZA. LA EMPRESA NO SE RESPONSABILIZA POR CUALQUIER DAÑO QUE PUEDA PRODUCIRSE EN LOS EQUIPOS INFORMÁTICOS DE LOS USUARIOS O DE TERCEROS COMO CONSECUENCIA DE LA NAVEGACIÓN DEL PRESENTE WEBSITE. 4 - REGISTRACIÓN LOS USUARIOS PUEDEN NAVEGAR LIBREMENTE POR EL WEBSITE. SIN EMBARGO, PARA REALIZAR UNA COMPRA EL USUARIO DEBERÁ INGRESAR CADA UNO DE LOS DATOS REQUERIDOS POR EL WEBSITE. DEBERÁ COMPLETAR UN FORMULARIO DE REGISTRACIÓN E INDICAR UN NOMBRE DE USUARIO Y UNA CONTRASEÑA CON LA QUE PODRÁ ACCEDER A SU CUENTA PERSONAL. EN EL CASO DE QUE ESTOS DATOS SEAN OLVIDADOS POR EL USUARIO, LA EMPRESA CUENTA CON UN SERVICIO DE AYUDA PARA RECUPERARLOS. PARA ESTO SE DEBERÁ HACER “CLICK” EN LA OPCIÓN CORRESPONDIENTE E INGRESAR EL E-MAIL QUE SE PROPORCIONÓ AL MOMENTO DE LA REGISTRACIÓN. AL FINALIZAR, EL SISTEMA LE ENVIARÁ DE MANERA CONFIDENCIAL A ESA CUENTA DE MAIL SU NOMBRE DE USUARIO Y LA CLAVE PERSONAL. ASÍ COMO LA EMPRESA SE COMPROMETE A MANTENER LA CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS APORTADOS POR LOS USUARIOS PARA SU REGISTRO, LOS USUARIOS SE COMPROMETEN A MANTENER LA CONFIDENCIALIDAD DE SU NOMBRE Y CLAVE DE ACCESO. DE CONFORMIDAD CON LO EXPRESADO EN EL PÁRRAFO ANTERIOR, LOS USUARIOS SON RESPONSABLES DEL USO QUE SE HAGA DE SU CLAVE Y DEBERÁN TENER PRESENTE QUE SI OTRAS PERSONAS TIENEN O PUEDEN TENER EN EL FUTURO ACCESO A LA CUENTA DE E-MAIL CONSIGNADA COMO PROPIA EN EL FORMULARIO DE REGISTRACIÓN, ÉSTAS TAMBIÉN PODRÍAN SOLICITAR SU CLAVE DE ACCESO Y NOMBRE DE USUARIO. ES OBLIGACIÓN EXCLUSIVA DEL USUARIO TOMAR LAS MEDIDAS PERTINENTES PARA QUE ESTO NO SUCEDA. EL USUARIO SE COMPROMETE A NOTIFICAR INMEDIATAMENTE Y DE MANERA FEHACIENTE A LA EMPRESA A CUALQUIERA DE SUS CASILLAS DE CONTACTO, CUALQUIER USO NO AUTORIZADO DE SU CUENTA DE USUARIO, Y A MANTENERLO INDEMNE EN EL CASO DE QUE ESTO PRODUZCA ALGÚN DAÑO A LA EMPRESA O A TERCEROS. LA REGISTRACIÓN DE LOS USUARIOS SE REALIZA INGRESANDO AL WEBSITE, Y NO TIENE COSTO ALGUNO. ES OBLIGATORIO COMPLETAR EL FORMULARIO EN TODOS LOS CAMPOS CON DATOS VÁLIDOS Y VERDADEROS, DE MANERA EXACTA Y PRECISA. PARA UN CORRECTO FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA, ES NECESARIO QUE LOS USUARIOS MANTENGAN SUS DATOS ACTUALIZADOS. LA EMPRESA PODRÁ PROCEDER A VERIFICAR LA IDENTIDAD DEL USUARIO Y/O DE LOS DATOS CONSIGNADOS POR ÉSTE EN CUALQUIER MOMENTO. LA EMPRESA NO SE RESPONSABILIZA POR LA VERACIDAD O CERTEZA DE LOS DATOS PROVISTOS POR LOS USUARIOS. ASIMISMO, LA EMPRESA SE RESERVA EL DERECHO DE SUSPENDER TEMPORAL O DEFINITIVAMENTE A LOS USUARIOS EN CASO DE INCUMPLIMIENTO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, COMO ASÍ TAMBIÉN DE RECHAZAR SOLICITUDES. 5 - CAPACIDAD PARA UTILIZAR LOS SERVICIOS DEL WEBSITE SE REQUIERE TENER CAPACIDAD LEGAL PARA CONTRATAR. NO PODRÁN ACCEDER A LOS SERVICIOS QUIENES CAREZCAN DE ELLA, LOS QUE HAYAN SIDO SUSPENDIDOS O INHABILITADOS, NI LOS MENORES DE EDAD. LOS PADRES, TUTORES O RESPONSABLES DE LOS MENORES DE EDAD O INCAPACES QUE UTILICEN EL WEBSITE SERÁN RESPONSABLES POR DICHO USO, INCLUYENDO CUALQUIER CARGO, FACTURACIÓN O DAÑO QUE SE DERIVE DE ÉL. 6 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LOS DATOS PERSONALES SUMINISTRADOS POR EL USUARIO. PARA PODER UTILIZAR EL SERVICIO DE COMPRA ONLINE A TRAVÉS DE NUESTRA WEBSITE DE MANERA EFICIENTE Y SEGURA, LOS USUARIOS DEBERÁN APORTAR CIERTOS DATOS, ENTRE ELLOS, SU NOMBRE Y APELLIDO, DOMICILIO, CUENTA DE MAIL, DOCUMENTO DE IDENTIDAD, SIN LOS CUALES SERÍA IMPOSIBLE BRINDAR LOS SERVICIOS. POR ESO SE REQUIERE QUE ESTOS SEAN VERDADEROS Y EXACTOS. ESTOS DATOS RECABADOS POR LOS FORMULARIOS CORRESPONDIENTES SERÁN INCORPORADOS A LA BASE GENERAL DE CLIENTES DE LA EMPRESA . LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE LOS USUARIOS INGRESAN EN LA WEBSITE SERÁ TRATADA EN FORMA CONFIDENCIAL Y LA EMPRESA HARÁ SU MEJOR ESFUERZO CON LOS RECURSOS NECESARIOS PARA PROTEGER LA PRIVACIDAD DE LOS MISMOS, DE CONFORMIDAD CON LO DISPUESTO EN LA LEY 25.326. NO OBSTANTE LO ANTERIOR, EL USUARIO DEBERÁ TENER EN CUENTA QUE INTERNET NO ES UN MEDIO INEXPUGNABLE EN CUANTO A SU SEGURIDAD. LOS USUARIOS TIENEN LA FACULTAD DE EJERCER EL DERECHO DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, BLOQUEO O SUPRESIÓN DE LOS DATOS PERSONALES QUE HAYAN SIDO SUMINISTRADOS AL WEBSITE PERSONALMENTE O TRAVÉS DE UN TERCERO. SE ACLARA, QUE ESTOS DERECHOS SOLO PODRÁN EJERCERSE SOBRE AQUELLAS INFORMACIONES QUE PUEDAN CONSIDERARSE DATOS PERSONALES EN LOS TÉRMINOS DE LA LEY Nº25.326. PARA EJERCER CUALQUIERA DE ESTOS DERECHOS, EL USUARIO DEBERÁ ENVIAR UN CORREO ELECTRÓNICO A ONLINE@EXPERIENCIACOREANA.AR DETALLANDO SU NOMBRE Y APELLIDO, NÚMERO DE DNI, SU SOLICITUD Y RAZONES DEL EJERCICIO DE SU DERECHO. UNA VEZ CUMPLIDO CON LOS EXTREMOS ANTERIORMENTE DETALLADOS Y SI CORRESPONDIERA HACER LUGAR AL PEDIDO, LA EMPRESA LE COMUNICARÁ AL USUARIO SI HA PROCEDIDO A DAR LUGAR A LA MISMA O SI RECHAZA EL PEDIDO. LA EMPRESA TENDRÁ 10 DÍAS HÁBILES DESDE LA RECEPCIÓN DE LA SOLICITUD PARA ENVIAR UNA RESPUESTA EN CASO DE TRATARSE DE UNA SOLICITUD DE ACCESO, Y 5 DÍAS HÁBILES SI EL USUARIO SOLICITARA LA RECTIFICACIÓN, ACTUALIZACIÓN O SUPRESIÓN DE SUS DATOS. ASIMISMO, LOS USUARIOS PODRÁN REQUERIR EN CUALQUIER MOMENTO LA BAJA DE SU SOLICITUD Y LA ELIMINACIÓN DE SU CUENTA DE LA BASE DE DATOS, ENVIANDO UN CORREO ELECTRÓNICO A ONLINE@EXPERIENCIACOREANA.AR SOLICITANDO SU BAJA DE LA BASE DE DATOS O SOLICITUD. LA EMPRESA GARANTIZA A SUS USUARIOS QUE UTILIZARÁ LOS DATOS DENTRO DE LAS PAUTAS ESTABLECIDAS POR LA LEY 25.326 DE PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES. EN CASO QUE LOS DATOS SEAN REQUERIDOS POR LA VÍA LEGAL, ADMINISTRATIVA O JUDICIAL CORRESPONDIENTE, LA EMPRESA SE VERÁ COMPELIDA A REVELAR LOS MISMOS A LA AUTORIDAD SOLICITANTE. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEGISLACIÓN Y NORMAS DE PROCEDIMIENTO LO PERMITAN, YOON CATALINA INFORMARÁ A LOS USUARIOS SOBRE ESTOS REQUERIMIENTOS. AL REGISTRARSE EN EL WEBSITE Y FORMAR PARTE DE LA BASE GENERAL DE CLIENTES, LOS USUARIOS ACEPTAN QUE LA EMPRESA SE COMUNIQUE CON ELLOS POR VÍA POSTAL, TELEFÓNICA O ELECTRÓNICA PARA ENVIAR INFORMACIÓN QUE LA EMPRESA CONSIDERE, A SU EXCLUSIVO CRITERIO, QUE PUEDA SER DE SU INTERÉS, INCLUYENDO PUBLICIDAD E INFORMACIÓN SOBRE OFERTAS Y PROMOCIONES. EN CASO QUE LOS USUARIOS NO DESEEN SER CONTACTADOS CON ESTOS FINES, PODRÁN MANIFESTÁRSELO FEHACIENTEMENTE A LA EMPRESA, QUIEN PROCEDERÁ A INTERRUMPIR ESTE TIPO DE COMUNICACIONES EN EL MENOR TIEMPO QUE LE SEA POSIBLE. EL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES TIENE LA FACULTAD DE EJERCER EL DERECHO DE ACCESO A LOS MISMOS EN FORMA GRATUITA A INTERVALOS NO INFERIORES A SEIS MESES, SALVO QUE SE ACREDITE UN INTERÉS LEGÍTIMO AL EFECTO CONFORME LO ESTABLECIDO EN EL ARTÍCULO 14, INCISO 3 DE LA LEY Nº 25.326. LA DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, ÓRGANO DE CONTROL DE LA LEY Nº 25.326, TIENE LA ATRIBUCIÓN DE ATENDER LAS DENUNCIAS Y RECLAMOS QUE SE INTERPONGAN CON RELACIÓN AL INCUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES. 7 - VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN CASO DE QUE LA INFORMACIÓN O LOS DATOS SUMINISTRADOS POR EL USUARIO NO SEAN VERDADEROS, ÉSTE SERÁ RESPONSABLE POR LOS DAÑOS QUE ESTE HECHO PUDIERA OCASIONAR. 8 - COOKIES EL WEBSITE PUEDE UTILIZAR UN SISTEMA DE SEGUIMIENTO MEDIANTE “COOKIES”, PARA QUE EL ACCESO A LA INFORMACIÓN, AL PASAR DE PÁGINA EN PÁGINA, SE REALICE CON MAYOR RAPIDEZ. TAMBIÉN AYUDA EN ALGUNOS CASOS A IDENTIFICAR A LOS USUARIOS, SIN NECESIDAD DE SOLICITARLES LA CLAVE DE ACCESO UNA Y OTRA VEZ. ESTAS COOKIES SON PEQUEÑOS ARCHIVOS QUE ENVÍA LA PÁGINA VISITADA Y SE ALOJAN EN EL DISCO DURO DEL ORDENADOR, OCUPANDO POCO ESPACIO. SE HACE SABER A LOS USUARIOS QUE UTILIZANDO LAS OPCIONES DE SU NAVEGADOR PODRÁN LIMITAR O RESTRINGIR SEGÚN SU VOLUNTAD EL ALOJAMIENTO DE ESTAS “COOKIES”, AUNQUE ES DESACONSEJABLE RESTRINGIRLAS TOTALMENTE. EL SISTEMA PODRÁ RECOGER INFORMACIÓN SOBRE SUS PREFERENCIAS E INTERESES. EN EL CASO DE QUE ESTO OCURRA, LA INFORMACIÓN SERÁ UTILIZADA EXCLUSIVAMENTE CON FINES ESTADÍSTICOS PARA MEJORAR LOS SERVICIOS QUE SE PRESTAN EN EL WEBSITE. LA EMPRESA APLICARÁ, EN LA MAYOR MEDIDA EN QUE SEA POSIBLE, PROCEDIMIENTOS DE DISOCIACIÓN DE LA INFORMACIÓN DE MODO QUE LOS TITULARES DE LOS DATOS SEAN INIDENTIFICABLES. 9 – SUGERENCIAS Y COMENTARIOS TODAS LAS SUGERENCIAS Y COMENTARIOS QUE REALICE EL USUARIO PODRÁN SER TENIDAS EN CUENTA, IMPLEMENTADAS O ADAPTADAS POR LA EMPRESA SIN QUE ELLO GENERE DERECHO ALGUNO A FAVOR DE TAL USUARIO. 10 - DISPONIBILIDAD Y PRECIO DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS ANTES DE COMPRAR, EL USUARIO DEBERÁ TENER EN CUENTA QUE LOS PRODUCTOS SELECCIONADOS PUEDEN NO ENCONTRARSE EN STOCK AL MOMENTO DE SELECCIONARLOS. TODA COMPRA SE ENCUENTRA SUJETA A DISPONIBILIDAD Y SOLAMENTE SE CONFIRMARA LA DISPONIBILIDAD CON EL NÚMERO DE OPERACIÓN CONFIRMADA, EN LA ÚLTIMA ETAPA DEL PROCESO DE COMPRA. 10.1 - CONDICIONES DE PAGO LOS MEDIOS DE PAGO DISPONIBLES SON PROVISTOS POR MERCADOPAGO, PROPIEDAD DE MERCADOLIBRE SRL CUIT 30-70308853-4. LAS METOLODOLOGIAS DE PAGO QUEDA SUJETAS A MODIFICACIONES CONFIRME AL SERVICIO PROVISTO POR MERCADOPAGO, CUYO TERMINOS Y CONDICIONES DEBEN SER ACEPTADOS POR EL COMPRADOR. 11 – OPCIONES DEL USUARIO ANTE PRODUCTOS AGOTADOS O DEMORADOS. EN CONCORDANCIA CON EL PUNTO ANTERIOR, Y EN EL IMPROBABLE CASO QUE EL O LOS PRODUCTOS SELECCIONADOS SE ENCONTRAREN AGOTADOS O DEMORADOS, LA EMPRESA SE COMUNICARÁ CON EL USUARIO Y LO INVITARÁ A QUE ELIJA UNA DE LAS SIGUIENTES OPCIONES: A) CONTINUAR ESPERANDO LA ENTREGA DEL PRODUCTO ELEGIDO (EN CASO DE DEMORA); B) CANCELACIÓN DE LA COMPRA Y DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE POR EL MEDIO DE PAGO ORIGINAL; C) OPTAR POR UN PRODUCTO ALTERNATIVO QUE LE OFREZCA LA EMPRESA PARA EL CASO PARTICULAR; D) CANCELACIÓN DE LA COMPRA Y EMISIÓN DE UNA ORDEN DE COMPRA POR EL MISMO IMPORTE. CUANDO EL USUARIO OPTE POR CANCELAR LA COMPRA, SE DEVOLVERÁ EL IMPORTE ABONADO SEGÚN EL MEDIO DE PAGO QUE SE HAYA ELEGIDO OPORTUNAMENTE. EN EL CASO QUE EL USUARIO OPTE POR EL PRODUCTO ALTERNATIVO QUE LE OFRECE LA EMPRESA, ÉSTE DEBERÁ CONTENER CARACTERÍSTICAS IGUALES O SIMILARES. EN NINGÚN CASO SE LE PEDIRÁ AL USUARIO QUE ABONE SUMAS SUPLEMENTARIAS O QUE SE HAGA CARGO DE LAS DIFERENCIAS, SALVO QUE EL PRODUCTO ALTERNATIVO OFRECIDO POR LA EMPRESA Y ESCOGIDO POR EL USUARIO SEA DE CARACTERÍSTICAS AMPLIAMENTE SUPERIORES Y COSTOSAS AL SOLICITADO ORIGINALMENTE POR EL USUARIO. IMPORTANTE: PARA LAS SITUACIONES CONTEMPLADAS EN ESTE APARTADO, EL USUARIO TENDRÁ UN PLAZO DE DIEZ DÍAS PARA ELEGIR UNA DE LAS OPCIONES MENCIONADAS. EN CASO QUE EL USUARIO GUARDE SILENCIO AL RESPECTO, LA EMPRESA PODRÁ PRESUMIR QUE HA OPTADO POR LA CANCELACIÓN DE LA COMPRA, Y PROCEDERÁ A LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE ABONADO POR EL MEDIO DE PAGO ORIGINAL. LA INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS Y PRECIOS PUBLICADOS EN LA PÁGINA ESTÁ SUJETA A CAMBIOS Y PUEDEN SER MODIFICADOS Y/O ACTUALIZADOS DIRECTAMENTE POR LA EMPRESA. CUALQUIER PRECIO O CONDICIÓN DE LOS PRODUCTOS QUE YA HAYA SIDO CONFIRMADO EN UNA OPERACIÓN NO SERÁN MODIFICADOS. 12 - DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE ABONADO EN LOS CASOS MENCIONADOS EN EL PUNTO ANTERIOR EN QUE EL USUARIO HAYA OPTADO POR LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE ABONADO, DEBERÁ TENER EN CUENTA QUE EL REINTEGRO PUEDE DEMORAR COMO MÁXIMO 96 HORAS HÁBILES, ELLO DEBIDO A PLAZOS Y CUESTIONES ADMINISTRATIVAS. 13 - VALIDEZ DE LAS PROMOCIONES EN EL CASO DE QUE SE REALICEN OFERTAS Y PROMOCIONES DE PRODUCTOS, ÉSTAS TENDRÁN VALIDEZ PARA LAS COMPRAS EFECTUADAS DESDE LA FECHA DE COMIENZO DE LAS MISMAS, HASTA LA DE FINALIZACIÓN DE LA OFERTA. LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LAS MISMAS SERÁN COMUNICADOS EN EL WEBSITE, Y ESTARÁN SIEMPRE SUJETAS A LA EXISTENCIA EN STOCK DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS. 14 - IMPUESTO AL VALOR AGREGADO (IVA) TODOS LOS PRECIOS EXPRESADOS EN EL WEBSITE INCLUYEN IVA, SALVO QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO. 15 - GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS LA GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS QUE SE ADQUIEREN A TRAVÉS DE L WEBSITE CUBRE DEFECTOS DE FABRICACIÓN O DE CALIDAD SÓLO CUANDO HAN SIDO UTILIZADOS PARA EL FIN QUE HAN SIDO FABRICADOS. LA EMPRESA NO CUBRE DEFECTOS PRODUCTO DE UN USO INDEBIDO O ABUSO DEL PRODUCTO, SIENDO EL CLIENTE, EN ESTE CASO, EL ÚNICO RESPONSABLE. 16 - DERECHO DE ARREPENTIMIENTO. DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS EL USUARIO TENDRÁ DERECHO A DEVOLVER LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS EN EL WEBSITE DURANTE EL PLAZO DE DIEZ (10) DÍAS CORRIDOS, CONTADOS A PARTIR DE LA ENTREGA DEL PRODUCTO EN EL DOMICILIO INDICADO POR EL USUARIO, SIN RESPONSABILIDAD ALGUNA. PARA ELLO, DEBERÁ NOTIFICAR DE MANERA FEHACIENTE A LA EMPRESA DENTRO DEL PLAZO SEÑALADO, SU DECISIÓN DE DEVOLVER EL PRODUCTO, Y PONER A DISPOSICIÓN DE LA EMPRESA. EL O LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS. LOS PRODUCTOS DEBERÁN ESTAR EN EL MISMO ESTADO EN QUE FUERON RECIBIDOS POR EL USUARIO, SIN HABER SIDO UTILIZADOS POR ÉSTE, Y CON EL EMBALAJE ORIGINAL. LA EMPRESA DEVOLVERÁ AL USUARIO TODOS LOS IMPORTES ABONADOS POR EL USUARIO DENTRO DE LAS SETENTA Y DOS HORAS (72HS) DE RETIRADO EL/LOS PRODUCTOS POR LA EMPRESA. ASIMISMO, SI EL O LOS PRODUCTOS PRESENTAREN ALGÚN DEFECTO DE FABRICACIÓN, HUBIEREN SUFRIDO ROTURAS O DETERIOROS EN TRÁNSITO, O FUEREN DESPACHADOS EQUIVOCADAMENTE, EL USUARIO DEBERÁ COMUNICARSE CON EL CENTRO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DENTRO DEL PLAZO ANTES MENCIONADO EN EL PÁRRAFO ANTERIOR, A EFECTOS DE QUE LA EMPRESA PROCEDA, SEGÚN CORRESPONDA, A GESTIONAR EL RE-DESPACHO DE LA COMPRA O PASAR A RETIRAR LA ORDEN. LOS PRODUCTOS NO DEBEN HABER SIDO UTILIZADOS Y DEBEN ENCONTRARSE EN LAS MISMAS CONDICIONES EN QUE FUERON RECIBIDOS, CON SUS EMBALAJES Y ETIQUETAS. POR EJEMPLO, A MERO TÍTULO ILUSTRATIVO, SI EL PRODUCTO SE ENCUENTRA EN SU ENVOLTORIO PLÁSTICO ("BLISTER”), ÉSTE DEBE SER ABIERTO EN FORMA PROLIJA Y CUIDADOSAMENTE, CASO CONTRARIO NO PODRÁ EFECTUARSE EL CAMBIO DEL MISMO. PODRÁ CONOCER MÁS SOBRE ESTE TEMA EN ONLINE@EXPERIENCIACOREANA.AR 17 - MONEDA TODOS LOS PRECIOS EN EL WEBSITE ESTÁN EXPRESADOS EN PESOS ARGENTINOS, MONEDA DE CURSO LEGAL DE LA REPÚBLICA ARGENTINA. 18 - MEDIOS DE PAGO LOS PAGOS PODRÁN REALIZARSE ON –LINE MEDIANTE LAS TARJETAS DE CRÉDITO HABILITADAS Y LOS DISTINTOS SISTEMAS DE RECAUDACIÓN TALES COMO MERCADOPAGO, PAGO FÁCIL, RAPIPAGO, PAGOMISCUENTAS O CUALQUIER OTRO SIMILAR, QUE LA EMPRESA HABILITE PARA FACILITAR LAS COMPRAS DE SUS CLIENTES. TODOS LOS PAGOS QUEDAN SUJETOS A QUE EL IMPORTE CORRESPONDIENTE A CADA COMPRA SEA DEBIDAMENTE ACREDITADO Y/O VERIFICADO. LA EMPRESA NO ES RESPONSABLE POR EL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS QUE DICHAS TERMINALES SOLICITAN PARA PROCESAR LOS PAGOS, NI POR LAS POSIBLES INTERRUPCIONES DEL SERVICIO BRINDADO POR LAS MISMAS, NI DE LA APROVACIÓN O RECHAZO DE LAS OPERACIONES INGRESADAS POR EL USUARIO NI DEL MANEJO DE LA INFORMACIÓN QUE ESTAS PUEDAN REALIZAR. TODA LA INFORMACIÓN INGRESADA POR EL USUARIO A DICHAS TERMINALES QUEDARÁ BAJO EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD Y PROTECCIÓN DE LOS MISMOS, EXCLUYENDO A LA EMPRESA DE TODA Y CUALQUIER RESPONSABILIDAD SOBRE ELLOS. 19 - ENVÍO DE PRODUCTOS.
UNA VEZ ACREDITADO Y/O VERIFICADO EL PAGO EL USURIO INDICARÁ LA DIRECCIÓN DONDE DESEA QUE SE HAGA LA ENTREGA DE LA MERCADERÍA, DENTRO DE LA REPÚBLICA ARGENTINA. LA VALIDEZ DE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA ES DE SU EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD. LA RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA SE LIMITA AL DESPACHO DE LA MERCADERÍA AL MEDIO DE TRANSPORTE INDICADO POR EL USUARIO, POR LO CUAL NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN MODO POR LAS MODALIDADES DE LA ENTREGA, TIEMPO, LUGAR Y CONDICIÓN, TODO LO CUAL QUEDARÁ POR CUENTA, CARGO Y RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DE LA TRANSPORTISTA QUE LIBREMENTE ELIJA EL USUARIO. EL TIEMPO DE ENTREGA NO DEPENDERÁ EN NINGÚN CASO DE LA EMPRESA. AL OPTAR POR EL MEDIO DE ENTREGA EL USUARIO RECIBIRÁ TODA LA INFORMACIÓN NECESARIA PARA IDENTIFICAR SU COMPRA, LA DISCRIMINACION DE LOS COSTOS DE ENTREGA Y TRASLADO, Y EL ESTADO DE SITUACION DEL ENVÍO. PARA ASEGURAR LA MÁXIMA EFICACIA EN LAS ENTREGAS, ÉSTAS SE REALIZAN MEDIANTE EMPRESAS ESPECIALIZADAS.
20- GASTOS DE ENVÍO
EL USUARIO SERÁ CLARAMENTE INFORMADO POR LOS PRESTADORES DEL SERVICIO DE ENTREGA DE LOS COSTOS DE ENVÍO ANTES DE REALIZAR LA COMPRA. ESTOS COSTOS SON CALCULADOS POR LAS PRESTATARIAS DEL SERVICIO SIENDO TOTALMENTE AJENOS A LA EMPRESA, POR LO QUE LA EMPRESA DESLINDA EN ELLAS CUALQUIER RESPONSABILIDAD RELACIONADA CON EL TRANSPORTE Y ENTREGA DE LA MERCADERÍA. POR ESTE MOTIVO, DICHOS COSTOS Y LAS POLÍTICAS DE ENVÍO SERÁN DETERMINADOS Y DEBIDAMENTE INFORMADOS POR CADA PRESTADOR. LA EMPRESA NO SE RESPONSABILIZA POR LA FALTA Y/O ERROR EN LA CONSIGNACIÓN DE LA DIRECCIÓN A LOS FINES DEL ENVÍO DE LOS PRODUCTOS.
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